よくある質問

お見積もりについて
梱包・配送について
お支払いについて
その他
お見積もりについて
お見積もりは無料ですか?
もちろん無料です。
買取に伴う手数料は一切かからないのですか?
お持込の場合、お客様の負担する費用は、一切ございません!
配送買取の場合も、当店より一部送料ボーナス還元対応がありますので安心です!
電話でのお見積もりは可能ですか?
大変申し訳有りませんが、電話でのお見積もりは対応しておりません。 お見積もりフォームからのご依頼をお待ちしております。
見積もりの有効期限を教えてください
お見積もり回答から2週間となります。
2週間が経過した場合は、再度お見積もりをさせていただきます。メールにてその旨をお伝え下さい。
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梱包・配送について
配送料は無料ですか?
事前見積もりを行っていただいた場合に限り、ゆうパック着払いをご利用いただけます。
もしくは買取時に送料ボーナス500円~1000円/1箱が還元されます。
らくらく買取、無料引取サービスをご利用の場合、送料はお客様ご負担となっております。
外箱を捨ててしまったのですが、どうすればいいですか?
外箱が無い場合は、お近くのスーパーや電気店、ディスカウントストアーで廃棄されているダンボールをご利用いただきます。
配送業者によるダンボールのご用意も可能です。
クロネコヤマト パソコン宅急便   日本通運 パソコンポ
梱包材が無いのですが、どうすればよいですか?
新聞紙を丸めたものを、梱包材としてお使いください。液晶画面などは、割れないようにダンボールをあてがうと効果的です。
必要な書類は何ですか?
無料お引取の場合は一切不要です。
買取の場合は、「買取承諾書」が必要となります。
買取価格が1万円以上の場合は、「身分証明書のコピー」並びに住所確認手続きが必要となります
配送中に破損したらどうなりますか?
当店では配送中の破損には関与ができません。当店到着時の商品状態での買取となります。
破損につきましては、配送元(お客様)と配送業者での話し合いとなります。
店舗へ直接持込は可能ですか?
お持込可能です。
こちらまでお気軽にお持込ください。
住所確認手続きとはなんですか?
1万円以上の買取を配送(非対面)で行った場合は、住所確認手続きを行うことが古物営業法で決められております。
当店より住所確認手続きの往復葉書をお送りしますので、お受取になられましたら書面を確認の上、再投函頂きます。
煩雑な手続きではございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いです。
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お支払いについて
到着後の査定ダウンはありますか?
基本的にありません。お見積もり依頼時の状態と異なる場合のみ、再査定させていただきます。
いつ代金を受け取れるのですか?
最終見積もりに承諾をいただきましたら即日振込み処理をさせていただきます。
振り込み手数料は?
振込み手数料は当店が負担いたします。
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その他
法人の利用は可能ですか?
はい、ご利用いただけます。ご利用の程心よりお待ちしております。
らくらく買取とはなんですか?
『らくらく買取サービス』とはフォームでのお見積もりをせずに商品をお送りいただくサービスです。
お見積りフォームかららくらく買取のご連絡の上、商品をお送りください。
※このサービスでは、サービスの性質上「ゆうパック着払いサービス」をご利用いただくことができません。
 送料はお客様負担(元払い)となります。ご都合のよい配送業者をご利用下さい。
※買取が出来ないものはそのまま無料引取となります。

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ごみパソの仲間たちをご覧ください。
100台以上あるのですが、可能ですか?
何台でも対応できます!
大量買取・引取大歓迎です。
東京近郊で50台以上のパソコンを処分する場合は、直接回収に伺います。
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